En Electroperu, accesible desde electroperu.com, la privacidad de nuestros visitantes es una prioridad. Este documento describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de formularios: nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contacta a través de nuestros formularios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicio.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones técnicas relacionadas con nuestros servicios de mantenimiento de generadores.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito al enviar un formulario.
• La ejecución de un contrato de servicio.
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios técnicos.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o mientras exista una obligación legal. Los datos de formularios de contacto se almacenan por un máximo de 24 meses después de la última interacción.

5. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, análisis de tráfico, plataforma de correo). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos.

6. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos al final de esta política.

7. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le recomendamos revisar esta página para estar informado de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.

10. Declaración de transparencia

Electroperu no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, y no se atribuye afiliación oficial con marcas, entidades gubernamentales o instituciones sin la debida autorización. Toda la información sobre nuestros servicios de mantenimiento de generadores y peritaje técnico es veraz y está basada en nuestra experiencia real en el sector.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@electroperu.com
• Teléfono: (8054)1546-1524
• Dirección postal: Delapaz 48689